對于一些特殊性的科室（性病、特殊病等），可以做完全保密，完成門診預(yù)約，做人性化服務(wù)和信息化的科學(xué)結(jié)合。用戶如果通過電話掛號之后，當(dāng)日并沒有趕到醫(yī)院，則過期自動退號，掛號費自動退回用戶賬號。

足不出戶，家里掛號。預(yù)約掛號的好處就是可以再家里就能掛上號，不用親自到醫(yī)院才能掛號。這主要為患者節(jié)約到醫(yī)院排隊掛號的時間，減少了患者醫(yī)院、家里來回跑路的問題；其次，也可以讓患者自由的選擇醫(yī)生，把醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)資源充分利用，也把病人分散到了各個醫(yī)院，避免了同一醫(yī)院患者扎堆的情況。

線下掛號主要是指到人工窗口+自助機進(jìn)行掛號，帶好身份證、社?？ā⑸倭楷F(xiàn)金等去窗口排隊掛號。除了去人工窗口外，還可以觀察下醫(yī)院是否有自助機，如果有的話，就可以直接在自助機上面進(jìn)行操作，不用去窗口排隊了。

患者就醫(yī)時，須持本人有效身份證件（包括二代居民身份證、戶口簿、社會保障卡、護照、軍官證等）進(jìn)行掛號就診，同時提供本人手機號碼等有效聯(lián)系方式；對未攜帶有效身份證件的患者，醫(yī)療機構(gòu)須登記其姓名、身份證號、聯(lián)系方式、家庭住址等信息，對急診和危重患者，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)先行診療救治，待病情穩(wěn)定后，再核實其身份信息。