普通門診掛號是各大醫(yī)院多，對于普通人來說，也是用得多的，但是因為信息沒有相關(guān)配套的系統(tǒng)來完成操作，只能干等，或急跑掛號，大量浪費資源。

使用電話掛號，可以做合理安排醫(yī)生和合理配置資源，即可以使患者少抱怨，又可以使醫(yī)院在低投入的情況下改善各科室之間的工作安排和信息共享，還能提升醫(yī)院在民眾眼中的形象。

對于一些特殊性的科室（性病、特殊病等），可以做完全保密，完成門診預(yù)約，做人性化服務(wù)和信息化的科學(xué)結(jié)合。用戶如果通過電話掛號之后，當(dāng)日并沒有趕到醫(yī)院，則過期自動退號，掛號費自動退回用戶賬號。

1、電話預(yù)約掛號采取實名制，預(yù)約登記證件必須與患者就醫(yī)所持證件相符。如：身份證、醫(yī)保證、公費醫(yī)療證。

2、電話預(yù)約熱線提供次日以及一周內(nèi)各科室專家號，如果預(yù)約次日的專家號，應(yīng)在當(dāng)日下午14時前電話預(yù)約。

3、預(yù)約成功后，工作人員將告知患者到醫(yī)院取號的時間和地點。

4、預(yù)約掛號服務(wù)熱線：全國各地均可撥打；

5、電話預(yù)約熱線提供24小時服務(wù)。

線上掛號主要講的是通過醫(yī)院公眾號進(jìn)行預(yù)約掛號。微信平臺直接掃碼進(jìn)到醫(yī)院的公眾號里，就可以輸入名字、電話信息、掛號的醫(yī)生或科室，預(yù)約成功之后，就可以到現(xiàn)場就直接可以掛號。注意去醫(yī)院之前先查一下自己的問題屬于什么科室，如果不了解，可以在掛號窗口問一下醫(yī)務(wù)人員，對方會告訴你掛哪個科。