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網上掛號的途徑有很多，比如可以在醫(yī)院的小程序或者官方網站進行網上掛號，也可以在醫(yī)院的APP進行網上掛號。通常為了確保就診信息的準確性所以掛號時要求實名制，所以需要使用患者本人的身份信息。目前各大醫(yī)院只要是可以在網上掛號的，都能用身份證號掛號，部分情況下也可以直接拍攝身份證照片。

對于一些特殊性的科室（性病、特殊病等），可以做完全保密，完成門診預約，做人性化服務和信息化的科學結合。用戶如果通過電話掛號之后，當日并沒有趕到醫(yī)院，則過期自動退號，掛號費自動退回用戶賬號。