專家門診掛號難,也容易落空的,所以可以開通專家預(yù)約電話,讓來訪者可以合理安排,也可使專家可以時間靈活安排。體檢排隊,是多數(shù)都有體會到的一項目服務(wù),而為每次的排隊浪費(fèi)大量的時候,使用電話排隊,可以讓體檢者不需要為時間擔(dān)心,可以做準(zhǔn)時到達(dá)。
對于一些特殊性的科室(性病、特殊病等),可以做完全保密,完成門診預(yù)約,做人性化服務(wù)和信息化的科學(xué)結(jié)合。用戶如果通過電話掛號之后,當(dāng)日并沒有趕到醫(yī)院,則過期自動退號,掛號費(fèi)自動退回用戶賬號。
足不出戶,家里掛號。預(yù)約掛號的好處就是可以再家里就能掛上號,不用親自到醫(yī)院才能掛號。這主要為患者節(jié)約到醫(yī)院排隊掛號的時間,減少了患者醫(yī)院、家里來回跑路的問題;其次,也可以讓患者自由的選擇醫(yī)生,把醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)資源充分利用,也把病人分散到了各個醫(yī)院,避免了同一醫(yī)院患者扎堆的情況。
手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約
主要針對暫時遠(yuǎn)離電腦或商務(wù)繁忙的患者,只要他拿出手機(jī)輕按幾鍵,訪問WAP預(yù)約掛號網(wǎng)址,便可迅速完成預(yù)約。
手機(jī)短信預(yù)約
該預(yù)約渠道與手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約醫(yī)院,都是針對暫時遠(yuǎn)離電腦或商務(wù)繁忙的患者,用戶至需發(fā)送特定指令至短信預(yù)約中心,便可迅速完成預(yù)約