普通門診掛號(hào)是各大醫(yī)院多,對(duì)于普通人來說,也是用得多的,但是因?yàn)樾畔]有相關(guān)配套的系統(tǒng)來完成操作,只能干等,或急跑掛號(hào),大量浪費(fèi)資源。
使用電話掛號(hào),可以做合理安排醫(yī)生和合理配置資源,即可以使患者少抱怨,又可以使醫(yī)院在低投入的情況下改善各科室之間的工作安排和信息共享,還能提升醫(yī)院在民眾眼中的形象。
1、電話預(yù)約掛號(hào)采取實(shí)名制,預(yù)約登記證件必須與患者就醫(yī)所持證件相符。如:身份證、醫(yī)保證、公費(fèi)醫(yī)療證。
2、電話預(yù)約熱線提供次日以及一周內(nèi)各科室專家號(hào),如果預(yù)約次日的專家號(hào),應(yīng)在當(dāng)日下午14時(shí)前電話預(yù)約。
3、預(yù)約成功后,工作人員將告知患者到醫(yī)院取號(hào)的時(shí)間和地點(diǎn)。
4、預(yù)約掛號(hào)服務(wù)熱線:全國各地均可撥打;
5、電話預(yù)約熱線提供24小時(shí)服務(wù)。
線上掛號(hào)主要講的是通過醫(yī)院公眾號(hào)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。微信平臺(tái)直接掃碼進(jìn)到醫(yī)院的公眾號(hào)里,就可以輸入名字、電話信息、掛號(hào)的醫(yī)生或科室,預(yù)約成功之后,就可以到現(xiàn)場(chǎng)就直接可以掛號(hào)。注意去醫(yī)院之前先查一下自己的問題屬于什么科室,如果不了解,可以在掛號(hào)窗口問一下醫(yī)務(wù)人員,對(duì)方會(huì)告訴你掛哪個(gè)科。
手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約
主要針對(duì)暫時(shí)遠(yuǎn)離電腦或商務(wù)繁忙的患者,只要他拿出手機(jī)輕按幾鍵,訪問WAP預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)址,便可迅速完成預(yù)約。
手機(jī)短信預(yù)約
該預(yù)約渠道與手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約醫(yī)院,都是針對(duì)暫時(shí)遠(yuǎn)離電腦或商務(wù)繁忙的患者,用戶至需發(fā)送特定指令至短信預(yù)約中心,便可迅速完成預(yù)約