對于一些特殊性的科室(性病、特殊病等),可以做完全保密,完成門診預(yù)約,做人性化服務(wù)和信息化的科學(xué)結(jié)合。用戶如果通過電話掛號之后,當(dāng)日并沒有趕到醫(yī)院,則過期自動退號,掛號費(fèi)自動退回用戶賬號。
足不出戶,家里掛號。預(yù)約掛號的好處就是可以再家里就能掛上號,不用親自到醫(yī)院才能掛號。這主要為患者節(jié)約到醫(yī)院排隊掛號的時間,減少了患者醫(yī)院、家里來回跑路的問題;其次,也可以讓患者自由的選擇醫(yī)生,把醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)資源充分利用,也把病人分散到了各個醫(yī)院,避免了同一醫(yī)院患者扎堆的情況。
線下掛號主要是指到人工窗口+自助機(jī)進(jìn)行掛號,帶好身份證、社保卡、少量現(xiàn)金等去窗口排隊掛號。除了去人工窗口外,還可以觀察下醫(yī)院是否有自助機(jī),如果有的話,就可以直接在自助機(jī)上面進(jìn)行操作,不用去窗口排隊了。
手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約
主要針對暫時遠(yuǎn)離電腦或商務(wù)繁忙的患者,只要他拿出手機(jī)輕按幾鍵,訪問WAP預(yù)約掛號網(wǎng)址,便可迅速完成預(yù)約。
手機(jī)短信預(yù)約
該預(yù)約渠道與手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約醫(yī)院,都是針對暫時遠(yuǎn)離電腦或商務(wù)繁忙的患者,用戶至需發(fā)送特定指令至短信預(yù)約中心,便可迅速完成預(yù)約