醫(yī)院掛號(hào)窗口只掛當(dāng)天醫(yī)生給加的號(hào)，號(hào)源為各種途徑預(yù)約所剩號(hào)源(預(yù)約掛號(hào)包括：114電話預(yù)約、銀行網(wǎng)點(diǎn)及網(wǎng)銀、醫(yī)院自助機(jī))，所以希望很少，對(duì)于外地人多吃住都是錢，提前在家掛，然后再坐車去。窗口掛號(hào)時(shí)間6：30—16:30，窗口掛號(hào)與自助區(qū)掛號(hào)共用剩余當(dāng)日號(hào)源，先掛先得。窗口掛號(hào)需憑患者本人的北京醫(yī)院醫(yī)院“就診卡”，北京市醫(yī)?；颊呤状尉驮\需憑“社保卡”關(guān)聯(lián)“就診卡”。
就醫(yī)時(shí),請(qǐng)務(wù)必帶上社?？āⅰ侗本┦谢踞t(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)》(以下簡(jiǎn)稱《醫(yī)保手冊(cè)》)和北京市衛(wèi)生局規(guī)定使用的《北京地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門急診病歷手冊(cè)》(以下簡(jiǎn)稱《病歷手冊(cè)》)。無論是否持有就診卡,在掛號(hào)前一定要主動(dòng)出示社?？?、《醫(yī)保手冊(cè)》先到建卡處去進(jìn)行信息關(guān)聯(lián)，然后再到掛號(hào)處去掛號(hào)。一定要先掛號(hào)，再看病，否則此次所發(fā)生的門診費(fèi)用無處報(bào)銷。
就診類型為‘北京市醫(yī)保’和‘公療醫(yī)照’的患者，預(yù)約成功以后，在就診當(dāng)天超過取號(hào)時(shí)限未取號(hào)的，則記一次爽約，連續(xù)三次爽約的患者，則進(jìn)入爽約黑名單，以后一次爽約日期開始計(jì)算，30天之內(nèi)無法使用手機(jī)掛號(hào)。如果是在預(yù)約號(hào)就診當(dāng)天日期取號(hào)限制時(shí)間之前取消預(yù)約的則不記入爽約；就診類型為‘自費(fèi)’、‘公費(fèi)’、‘異地醫(yī)?！汀罗r(nóng)村合作社’的患者，如果由于某種原因在線繳費(fèi)失敗，系統(tǒng)自動(dòng)將鎖號(hào)釋放的情況，不記入爽約。
超過醫(yī)院規(guī)定時(shí)間未報(bào)道者，系統(tǒng)將自動(dòng)撤銷預(yù)約訂單，并且記違約一次，已支付的掛號(hào)費(fèi)用亦不會(huì)退還;如果您無法按時(shí)前往就診，請(qǐng)務(wù)必在服務(wù)商/醫(yī)院規(guī)定的時(shí)間內(nèi)取消訂單，超過規(guī)定的時(shí)限，將不能取消訂單。請(qǐng)您務(wù)必知曉并接受醫(yī)生有可能會(huì)因?yàn)橥话l(fā)情況而臨時(shí)停診，一般服務(wù)商/醫(yī)院會(huì)提前發(fā)送短信通知，但亦有可能會(huì)出現(xiàn)來不及通知的情況。