經(jīng)常看到外地患兒來北京兒童醫(yī)院就診時在醫(yī)院徘徊多日搞不明白怎么在這家醫(yī)院看病，在咨詢臺問詢也得不到清楚的指引，問了幾次就不敢再問了，提醒大家不要怕人家煩，一定要多問，問清楚，千萬不要因?yàn)檫@個耽誤了孩子的病情，也會節(jié)省一定的費(fèi)用。如果在就診時遇到不公正的待遇或困難建議去醫(yī)院專門設(shè)立的投訴中心求助，投訴中心在醫(yī)院咨詢臺，有專人負(fù)責(zé)幫助病人協(xié)調(diào)遇到的問題。
北京市醫(yī)?；颊撸òū本┦嗅t(yī)保、公療醫(yī)照）
①掛號：選定號源后不需繳費(fèi)，可在“掛號查詢”中查看已預(yù)約號源。
②取號：就診當(dāng)日請攜帶到醫(yī)院自助機(jī)繳費(fèi)取號（僅支持微信、支付寶或銀行卡支付）。取號時限：上午號11:30之前（節(jié)假日半日門診11:00之前）、下午號16:30之前，超時未取，視為爽約。累計爽約達(dá)三次后將在未來的30天內(nèi)無法通過手機(jī)進(jìn)行掛號。
③退號：可在“掛號查詢”中進(jìn)行退號。退號時限：上午號10:30之前、下午號15:30之前。
去醫(yī)院排隊掛號是辛苦的掛號方式，起早摸黑，站隊老半天也不一定能拿到想要的號源。不過，在不指定某位醫(yī)生的前提下，醫(yī)院都會在相關(guān)科室安排醫(yī)生給您就診。
如果是某位專家的號在公立醫(yī)院上一直掛不上，建議可以看看醫(yī)院特診能不能加號，如果特診也總是約滿，可以在網(wǎng)絡(luò)掛號平臺搜索一下該醫(yī)生是否有民營醫(yī)院的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，如果沒有也可以退而求其次選擇其他醫(yī)生掛號。
超過醫(yī)院規(guī)定時間未報道者，系統(tǒng)將自動撤銷預(yù)約訂單，并且記違約一次，已支付的掛號費(fèi)用亦不會退還;如果您無法按時前往就診，請務(wù)必在服務(wù)商/醫(yī)院規(guī)定的時間內(nèi)取消訂單，超過規(guī)定的時限，將不能取消訂單。請您務(wù)必知曉并接受醫(yī)生有可能會因?yàn)橥话l(fā)情況而臨時停診，一般服務(wù)商/醫(yī)院會提前發(fā)送短信通知，但亦有可能會出現(xiàn)來不及通知的情況。