隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,電話營(yíng)銷機(jī)器人已經(jīng)逐漸走入大眾視野。微信/電話咨詢: 15649860005
現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都開(kāi)始使用ai電話營(yíng)銷機(jī)器人來(lái)進(jìn)行電話銷售工作,因?yàn)樗梢员苊飧哳l封號(hào)。
1.自動(dòng)撥打,智能溝通交流。
根據(jù)提前設(shè)置的真人語(yǔ)音業(yè)務(wù)話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類。
2.渠道追蹤統(tǒng)計(jì),把握客戶需求判斷客戶意向,明確標(biāo)注客戶等級(jí)之后劃入客戶信息庫(kù),幫助企業(yè)鎖定客戶。
3.一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問(wèn)題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。
4.通話細(xì)節(jié)復(fù)雜,支持打斷真人語(yǔ)音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過(guò)程,客戶提問(wèn)、對(duì)答如流。
5.自動(dòng)記錄利用文字識(shí)別技術(shù),將通話內(nèi)容全部錄音記錄下來(lái)后轉(zhuǎn)化成文字,方便查看。