醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過(guò)預(yù)約掛號(hào)就診,逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門診掛號(hào)尤其是專家門診號(hào)的比例。原則上預(yù)約掛號(hào)的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息,對(duì)需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對(duì)于需要復(fù)診的門診患者,接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過(guò)預(yù)約掛號(hào)復(fù)診。
積極推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)工作是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理的重要舉措,是堅(jiān)持以病人為中心,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的內(nèi)在要求。各級(jí)衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類公立醫(yī)院要進(jìn)一步提高對(duì)做好預(yù)約診療服務(wù)工作的認(rèn)識(shí),把這項(xiàng)工作精心組織實(shí)施好。
北京三甲醫(yī)院掛號(hào)跑腿,幫助客戶省時(shí)、省力、省心、省錢
1、沒(méi)有時(shí)間來(lái)醫(yī)院辦理
2、就醫(yī)流程繁瑣無(wú)法理清
3、身在異地?zé)o精力無(wú)時(shí)間奔波
4、異地來(lái)京路途遙遠(yuǎn)不值得
5、工作忙碌沒(méi)有時(shí)間取報(bào)告
北京三甲醫(yī)院掛號(hào)需知:
1:預(yù)約掛號(hào)服務(wù)純屬客戶委托事宜;
2:客戶需要提供資料(如姓名、性別、年齡、地址、聯(lián)系電話、需要科室或者醫(yī)生姓名);
3:醫(yī)??蛻粽?qǐng)主動(dòng)說(shuō)明,并提供相應(yīng)醫(yī)保證件材料。