怎么選擇適合的電銷(xiāo)機(jī)器人呢？

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1、語(yǔ)音識(shí)別：機(jī)器人畢竟不是真人，想要理解客戶(hù)的意思并做出回復(fù)的話，就靠這個(gè)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)。目前市面上的兩家是阿里云和科大訊飛的，大多數(shù)機(jī)器人公司都采用其中一種。另外看一下對(duì)接是否是封裝技術(shù)，識(shí)別更。

2、技術(shù)維護(hù)：機(jī)器人屬于軟件類(lèi)產(chǎn)品，前期開(kāi)發(fā)占一部分，后續(xù)維護(hù)也必不可少，服務(wù)器、后臺(tái)都是需要不斷更新擴(kuò)容的，再加上使用過(guò)程中大大小小的問(wèn)題，技術(shù)很重要！

3、線路：市場(chǎng)上有一手線路、二手線路。就跟新手機(jī)和二手手機(jī)一樣，想要一個(gè)穩(wěn)定能使用、效果好的，當(dāng)然選擇一手線路，貴是貴了點(diǎn)、效果有保障。

4、智能度：機(jī)器人的智能是要不斷優(yōu)化出來(lái)的，如：我們?cè)O(shè)置好話術(shù)，開(kāi)始撥打了，中間肯定有一些問(wèn)題，是客戶(hù)咨詢(xún)但是機(jī)器人沒(méi)有回復(fù)的，這時(shí)候就需要有專(zhuān)業(yè)的售后人員，幫你添加優(yōu)化，越用越智能！