外呼機器人,就是幫電銷企業(yè)代替真人自動撥打電話,自動篩選客戶,并且?guī)湍惆汛虺鰜淼囊庀蚩蛻糇詣油扑偷侥愕奈⑿派厦?,你這邊重點跟進有意向客戶的就可以了。
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根據提前設置好的話術流程,外呼機器人會自動的跟客戶溝通介紹。后臺有完善的知識庫,可以保證外呼機器人的正常外呼,通過真人錄音模擬行業(yè)專家與目標客戶進行溝通,智能和客戶進行多輪對話,的完成外呼任務。
機器人外呼時,會根據識別出的內容判斷客戶意圖,重點客戶分類,將有意向的客戶推送到系統(tǒng)后臺綁定的微信上,語音及轉換成文字版本都有,同時也會保存在平臺數據庫中。
外呼機器人每天可撥打幾千通電話以上,如果公司整體使用,也可設置機器人數量,達到幾萬通乃至幾十萬通的撥打量,是人工的5-10倍。
企業(yè)有了外呼機器人之后,就無須再招聘大量的人工,去進行電話撥打和前期篩選。因為都知道,現(xiàn)在招人培訓特別耗費成本。機器人篩選出來的意向客戶,再交給銷售精英跟進即可。