武漢航空運輸天河機場貨運部的企業(yè)文化有著強烈的個性，主張人本位理念的同時貫徹先進的A管理模式，各項規(guī)章制度健全、到位，績效考核量化、細化、信息化，做到了獎、罰分明。公司唯才是舉，不斷引進人才。員工人數(shù)逐年增多，公司有一支的營銷團隊，這是一支經(jīng)過多年的摸、爬、滾、打練就了一身服務(wù)規(guī)范到位，有著高超的營銷技能的堅強隊伍。員工對公司的認(rèn)同感、歸屬感、使命感日益增強。

武漢航空運輸天河機場貨運部相信：通過天航人不懈的努力和追求，天航空運一定會成為多功能、專業(yè)化、一體化的品牌物流企業(yè)，一定會做大、做強、做久、做旺，天航的明天一定更加輝煌。

本團隊以誠信認(rèn)真快捷為目標(biāo)，竭誠為廣大新老客戶服務(wù)，以求與廣大客戶共同發(fā)展，期待著和您進一步的聯(lián)系！

東方航空的寵物托運 注意事項： 寵物、食物、水的總重量不得超過32千克。 托運申請晚需要在航班計劃起飛時間前48小時提出。 溫度條件：起飛和降落時的溫度需要在-12°C至30°C之間（含）。 未設(shè)有氧艙的機型無法載運小動物。 申請方式：在線填寫《小動物運輸申請書》，并提交服務(wù)預(yù)訂申請。機場辦理方式：攜帶打印好的《小動物運輸申請書》、有效身份證件及小動物檢疫證明，于航班起飛前90分鐘到達始發(fā)站機場辦理。

旅客托運行李超過該旅客免費行李額的部分，稱為逾重行李，應(yīng)當(dāng)支付逾重行李費。依據(jù)不同航線，東上航逾重行李收費遵照以下標(biāo)準(zhǔn)：

國內(nèi)航線逾重行李收費規(guī)則：

（1）逾重費率:

每千克按當(dāng)日所適用的成人旅客經(jīng)濟艙單程直達公布票價的1.5%計算。

（2）逾重費的計算方法:

逾重行李費=（托運行李總重量-適用的免費行李額）x（1.5%成人旅客經(jīng)濟艙單程直達公布票價金額）

注：人民幣費率以分為單位，逾重行李費以人民幣元為單位，小數(shù)點保留至個位，尾數(shù)四舍五入。