智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)自動外呼全程通話錄音，話術(shù)流程由真人錄音，后根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音，和客戶進(jìn)行多輪對話，然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容，進(jìn)行自動分類。識別率和工作效率將達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)，無需人工工作流程的干預(yù)節(jié)省人力成本。

如此強(qiáng)大的智能外呼機(jī)器人是怎么工作的呢？

1、設(shè)置好機(jī)器人的話術(shù)，然后人工錄制

智能外呼機(jī)器人可以為企業(yè)定制專門的話術(shù)，企業(yè)訂購機(jī)器人后，步就是制定專業(yè)的話術(shù)。機(jī)器人話術(shù)設(shè)置完畢，然后由真人進(jìn)行話術(shù)錄音，經(jīng)過調(diào)試，測試成功后可以投入使用。

2、將號碼導(dǎo)入機(jī)器人后臺

話術(shù)制定完畢后，企業(yè)可將需要外呼的號碼導(dǎo)入機(jī)器人后臺，機(jī)器人就可以自動撥打，不需要人工手動撥打每一通。