在網(wǎng)上幫別人掛號時，需要添加就診患者的姓名、身份證號、手機號等信息，這些信息隱私性比較強，所以通常都建議讓家屬幫忙掛號。

在網(wǎng)上掛號成功后，大多醫(yī)院需要患者在就診當(dāng)日到醫(yī)院取號，建議患者提前在預(yù)約時間前攜帶身份證件、病例、或者近期的檢查結(jié)果等就診。

患者在建檔時注意以下幾項內(nèi)容：

1、姓名：

要確保建檔時的名字與患者身份證上的名字相同，不可用同音字。

2、身份證號：

因為身份證是在社會中識別身份的重要證明文件，每個患者的身份證號都與別人不同，寫錯后會導(dǎo)致信息完全錯誤，因此要確保身份證號完全一致。

3、手機號：

手機號是聯(lián)系患者的重要方式，寫錯號碼可能會導(dǎo)致醫(yī)院聯(lián)系不到患者，因此也要注意。

如果是在醫(yī)院線下建檔的，在網(wǎng)上預(yù)約掛號后發(fā)現(xiàn)有資料錯誤，可以去醫(yī)院線下改資料。

但如果是線上建檔的，網(wǎng)上預(yù)約掛號后改資料可以先自主在預(yù)約掛號平臺點開電子健康卡，試著能否改資料。如果不能，建議撥打掛號的平臺客服熱線，咨詢客服能否幫忙修改，此項目對就診是否有影響。如果客服能幫忙修改，可以讓客服幫忙修改，如果客服無修改權(quán)限，咨詢客服解決辦法。如果醫(yī)院線上建檔后在網(wǎng)上掛號后不支持改資料，此時可以先取消當(dāng)前預(yù)約掛號，再使用正確的資料建檔，然后重新預(yù)約掛號。

醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)是指醫(yī)院利用固定電話，網(wǎng)站，手機，短信等渠道方便患者預(yù)約看病所用系統(tǒng)。

醫(yī)院提供有利于患者進行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計劃，減少候診時間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險。