如果患者需要到醫(yī)院就診，但是自己不會在網上掛號，是可以找家屬等人幫助的，所以網上能幫別人掛號。

有好多人可能在生病時不能自己在網上掛號，比如老人可能對手機、電腦等電子設備不熟悉，所以不會進行網上操作；而小孩沒有足夠的人事能力，生病后也不能自行在網上掛號；或者患者的病情影響了活動功能，也不能自己在網上掛號。以上這些患者就可以讓家屬或者其他人幫助下在網上掛號，網上掛號可以節(jié)約患者的時間和精力，避免沒有效率的往醫(yī)院跑。

網上掛號看病預約具體操作流程：

1、登錄想要去的醫(yī)院的預約小程序：

直接在各應用內搜索醫(yī)院名稱，選擇其小程序進入。

2、添加就診人：

需要添加就診人信息，包括姓名、有效身份證件號碼、有效手機號碼等，除本人外，也可以幫助添加親人的就診信息，但需寫清楚關系。

3、選擇院區(qū)：

有的醫(yī)院可能有其他院區(qū)，所以進行上述步驟后，需要根據自身情況來選擇想要就診的院區(qū)。如果沒有其他院區(qū)，則可以忽略此步驟。

4、預約掛號：

為方便患者掛號，可以先選擇自己想要就診的科室，然后選擇醫(yī)生以及就診時間，掛號成功后按時就診即可。

患者在建檔時注意以下幾項內容：

1、姓名：

要確保建檔時的名字與患者身份證上的名字相同，不可用同音字。

2、身份證號：

因為身份證是在社會中識別身份的重要證明文件，每個患者的身份證號都與別人不同，寫錯后會導致信息完全錯誤，因此要確保身份證號完全一致。

3、手機號：

手機號是聯(lián)系患者的重要方式，寫錯號碼可能會導致醫(yī)院聯(lián)系不到患者，因此也要注意。

如果是在醫(yī)院線下建檔的，在網上預約掛號后發(fā)現(xiàn)有資料錯誤，可以去醫(yī)院線下改資料。

但如果是線上建檔的，網上預約掛號后改資料可以先自主在預約掛號平臺點開電子健康卡，試著能否改資料。如果不能，建議撥打掛號的平臺客服熱線，咨詢客服能否幫忙修改，此項目對就診是否有影響。如果客服能幫忙修改，可以讓客服幫忙修改，如果客服無修改權限，咨詢客服解決辦法。如果醫(yī)院線上建檔后在網上掛號后不支持改資料，此時可以先取消當前預約掛號，再使用正確的資料建檔，然后重新預約掛號。