網(wǎng)上掛號根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《關于在公立醫(yī)院施行預約診療服務工作的意見》。網(wǎng)絡掛號是公立醫(yī)院以病人為中心開展醫(yī)療服務的重要改革措施，對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務水平具有重大意義。在公立醫(yī)院率先施行預約診療服務工作，有利于患者進行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計劃，減少候診時間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風險。積極推進預約診療服務工作是貫徹落實科學發(fā)展觀，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強醫(yī)院科學管理的重要舉措，是堅持以病人為中心，構建和諧醫(yī)患關系的內(nèi)在要求。各級衛(wèi)生行政部門和各級各類公立醫(yī)院要進一步提高對做好預約診療服務工作的認識，把這項工作精心組織實施好。2009年10月開始，所有三級醫(yī)院都要開展預約掛號診療服務。二級醫(yī)院也要逐步開展這項工作。

如遇專家臨時因公有事坐診時間有變更，醫(yī)院將推薦同等資歷可診治相同疾病的其他醫(yī)生為您看病服務，也可和醫(yī)院協(xié)調(diào)征得醫(yī)院同意，保留預約號在下次該專家坐診時再來就診。 若用戶需掛號的醫(yī)生掛號額已滿，系統(tǒng)將推薦可診治相同疾病的其他醫(yī)生供用戶掛號或掛號預約。

系統(tǒng)特色 1.采用標準化接口模式，實現(xiàn)預約掛號系統(tǒng)與醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)的通信。 2.多種機制保證預約掛號系統(tǒng)不受惡意操作的影響。 3.標準化、自動化預約處理，保證預約掛號服務的公正性。 4.多渠道的預約方式，適合各層次、各年齡段人群使用。 5.醫(yī)生排班信息及時準確，不需人工操作和傳送。 6.醫(yī)院調(diào)班、停診等的處理流程，保障了患者權益，減少引起醫(yī)患糾紛。 7.實現(xiàn)預約掛號與現(xiàn)場掛號的系統(tǒng)自動處理，保證兩者不發(fā)生沖突。 8.多種機制保證了醫(yī)生號源不受患者遲到、失約的影響。

電腦上網(wǎng)預約 電腦日益普及，絕大多數(shù)家庭都安裝了電腦。網(wǎng)絡預約方式主要針對中青年的患者。這些患者大都掌握了電腦上網(wǎng)的基本操作技能，因而能很方便的進行上網(wǎng)預約。