網(wǎng)上掛號根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》。網(wǎng)絡(luò)掛號是公立醫(yī)院以病人為中心開展醫(yī)療服務(wù)的重要改革措施，對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務(wù)水平具有重大意義。在公立醫(yī)院率先施行預(yù)約診療服務(wù)工作，有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計劃，減少候診時間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險。積極推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)工作是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理的重要舉措，是堅持以病人為中心，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的內(nèi)在要求。各級衛(wèi)生行政部門和各級各類公立醫(yī)院要進(jìn)一步提高對做好預(yù)約診療服務(wù)工作的認(rèn)識，把這項工作精心組織實(shí)施好。2009年10月開始，所有三級醫(yī)院都要開展預(yù)約掛號診療服務(wù)。二級醫(yī)院也要逐步開展這項工作。

用戶注冊時必須填寫自己的真實(shí)手機(jī)號碼或其它聯(lián)系電話，這樣如遇預(yù)約專家因公務(wù)臨時變更坐診時間，醫(yī)院可以通過您的聯(lián)系電話及時與您聯(lián)絡(luò)，重新安排您的就診時間。 用戶必須成為醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)網(wǎng)站的注冊會員并成功登錄后，才可使用本系統(tǒng)的預(yù)約服務(wù)。

如遇專家臨時因公有事坐診時間有變更，醫(yī)院將推薦同等資歷可診治相同疾病的其他醫(yī)生為您看病服務(wù)，也可和醫(yī)院協(xié)調(diào)征得醫(yī)院同意，保留預(yù)約號在下次該專家坐診時再來就診。 若用戶需掛號的醫(yī)生掛號額已滿，系統(tǒng)將推薦可診治相同疾病的其他醫(yī)生供用戶掛號或掛號預(yù)約。

醫(yī)院提供預(yù)約掛號系統(tǒng)對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務(wù)水平具有重大意義。醫(yī)院施行預(yù)約掛號服務(wù)，有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計劃，減少候診時間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險。