導(dǎo)醫(yī)陪診:提供專(zhuān)業(yè)就診指導(dǎo),提前預(yù)約專(zhuān)家、預(yù)約檢查等,醫(yī)院內(nèi)全程陪同,并解決異地就醫(yī)食宿出行問(wèn)題。 預(yù)約掛號(hào):看病就醫(yī),預(yù)約指定專(zhuān)家號(hào),三甲醫(yī)院數(shù)千專(zhuān)家任您選擇。
通道 提供網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、電話(huà)預(yù)約掛號(hào)、短信預(yù)約掛號(hào)、手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約掛號(hào)和終端機(jī)預(yù)約掛號(hào)等五種通道。 流程說(shuō)明 ①注冊(cè)(初次使用)→②用戶(hù)登錄→③查找并選擇醫(yī)院、科室、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)家→④可預(yù)約(掛號(hào))→ ⑤選定時(shí)間、時(shí)段→⑥預(yù)約掛號(hào)成功(按所預(yù)約時(shí)間、醫(yī)院就診)
系統(tǒng)特色 1.采用標(biāo)準(zhǔn)化接口模式,實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)與醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)的通信。 2.多種機(jī)制保證預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)不受惡意操作的影響。 3.標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化預(yù)約處理,保證預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的公正性。 4.多渠道的預(yù)約方式,適合各層次、各年齡段人群使用。 5.醫(yī)生排班信息及時(shí)準(zhǔn)確,不需人工操作和傳送。 6.醫(yī)院調(diào)班、停診等的處理流程,保障了患者權(quán)益,減少引起醫(yī)患糾紛。 7.實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)與現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)的系統(tǒng)自動(dòng)處理,保證兩者不發(fā)生沖突。 8.多種機(jī)制保證了醫(yī)生號(hào)源不受患者遲到、失約的影響。
電腦上網(wǎng)預(yù)約 電腦日益普及,絕大多數(shù)家庭都安裝了電腦。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式主要針對(duì)中青年的患者。這些患者大都掌握了電腦上網(wǎng)的基本操作技能,因而能很方便的進(jìn)行上網(wǎng)預(yù)約。