若手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤將無(wú)法取號(hào)。

若手機(jī)號(hào)碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號(hào)?；颊叽藭r(shí)提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費(fèi)處主管審核確認(rèn)后予以取號(hào)。

部分醫(yī)院開(kāi)通了自助取號(hào)或分診臺(tái)取號(hào)功能。

分為預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約手術(shù)、預(yù)約住院、專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)和合作機(jī)構(gòu)幾塊欄目，免費(fèi)提供快捷查詢(xún)，醫(yī)院查詢(xún)，醫(yī)院特色科室的介紹和名老專(zhuān)家的擅長(zhǎng)領(lǐng)域的介紹，方便廣大患者和家屬了解醫(yī)院和醫(yī)生，在此基礎(chǔ)上，為廣大患者提供電子健康檔案建設(shè)，個(gè)性化體檢，健康評(píng)估，健康干預(yù)，預(yù)約就醫(yī)，專(zhuān)家會(huì)診，中醫(yī)保健，私人醫(yī)生和康復(fù)服務(wù)等健康醫(yī)療服務(wù)。

如遇專(zhuān)家臨時(shí)因公有事坐診時(shí)間有變更，醫(yī)院將推薦同等資歷可診治相同疾病的其他醫(yī)生為您看病服務(wù)，也可和醫(yī)院協(xié)調(diào)征得醫(yī)院同意，保留預(yù)約號(hào)在下次該專(zhuān)家坐診時(shí)再來(lái)就診。

若用戶(hù)需掛號(hào)的醫(yī)生掛號(hào)額已滿(mǎn)，系統(tǒng)將推薦可診治相同疾病的其他醫(yī)生供用戶(hù)掛號(hào)或掛號(hào)預(yù)約。

用戶(hù)可直接替本人掛號(hào)，也可替家人或朋友掛號(hào)，但必須攜帶就診者的身份證件或有效證件。沒(méi)有相關(guān)身份證明的兒童預(yù)約掛號(hào)，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)約單確認(rèn)時(shí)填寫(xiě)同兒童一起到醫(yī)院的監(jiān)護(hù)人的真實(shí)姓名和身份證號(hào)。