電銷機(jī)器人不僅可以在數(shù)量上超越電銷人員,還可以在質(zhì)量上篩選出意向客戶。通過知識庫功能,電銷機(jī)器人可以自動撥打客戶電話并記錄潛在客戶的結(jié)構(gòu)化文檔,幫助銷售人員更好地開發(fā)客戶。
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1、此外,電銷機(jī)器人還支持通話打斷功能,讓機(jī)器人說話更加自然,對于回答問題沒有障礙性,提高工作效率。
2、通話錄音功能可以記錄與客戶的對話內(nèi)容,清晰可見每個環(huán)節(jié),減少了單獨(dú)回答的時間成本,也避免了錯誤或遺漏的信息。
3、多問多答和自主學(xué)習(xí)功能,讓機(jī)器人可以根據(jù)不同的受眾群體進(jìn)行智能化的學(xué)習(xí)和優(yōu)化,越用越智能。