03 價值創(chuàng)造

推進模型中第三個模塊是價值創(chuàng)??造。

價值創(chuàng)造其實是精益管理 基本的問題，沒有價值創(chuàng)造，精益文化育成就成了無根之水，精益改善目標也不可能完成。

價值創(chuàng)造要圍繞著客戶的需求來展開。因此價值創(chuàng)造的起點是發(fā)現(xiàn)問題，既要發(fā)現(xiàn)工作現(xiàn)場中的問題，也要發(fā)現(xiàn)客戶使用產(chǎn)品過程中的問題。既要發(fā)現(xiàn)每個工序每個工作站的問題，也要發(fā)現(xiàn)整個流程的問題。企業(yè)可以綜合運用浪費分析法、價值流分析法等工具發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)注的問題。

有的企業(yè)改善速度比較快，員工改善熱情也比較高，改善初期發(fā)現(xiàn)的問題都能得到有效的解決。這時就可以考慮讓周轉(zhuǎn)速度更快，讓更多的問題進一步暴露出來，為后續(xù)改善提供“標靶”。

問題發(fā)現(xiàn)之后，企業(yè)就可以組織員工或者是建立團隊，針對問題展開改善過程。在改善過程中應(yīng)該遵循基本的問題解決步驟按照套路一步一步來，而不能按照經(jīng)驗來解決問題。這樣才有可能培育出員工在工作中的精益思維，有了精益的思維，精益管理的工作就更容易得以持續(xù)展開。

以上麟威顧問從目標牽引、文化護航、價值創(chuàng)造三個大的模塊，系統(tǒng)地向您介紹了精益管理持續(xù)推進的模型，希望對所有推進精益的企業(yè)有所幫助。

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