這種專(zhuān)業(yè)的清洗服務(wù)源于美國(guó)紐約，從初的辦公室清潔，逐漸衍生出常見(jiàn)的高層建筑清潔、家庭清潔、商場(chǎng)清潔等民用清潔服務(wù)。通過(guò)幾十年的發(fā)展，多門(mén)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)清潔服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，逐漸蔓延至交通工具清潔、城市清潔乃至石油、鋼鐵、軍工、航空等工業(yè)設(shè)備的清潔。廣義的清潔服務(wù)可分為民用清潔服務(wù)和工業(yè)清潔服務(wù)，民用清潔服務(wù)可細(xì)分為家用清潔服務(wù)和商用清潔服務(wù)。

保潔服務(wù)是指通過(guò)專(zhuān)業(yè)保潔人員使用清潔設(shè)備、工具和藥劑，對(duì)居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽(yáng)臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃保潔：對(duì)門(mén)窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對(duì)性的處理，以達(dá)到環(huán)境清潔、防腐、物品保養(yǎng)的目的。 在保潔服務(wù)的品質(zhì)上，隨著專(zhuān)業(yè)化水平的提高和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，保潔服務(wù)已不在是數(shù)年前人們印象中的清潔游擊隊(duì)了，各個(gè)保潔服務(wù)有了正規(guī)的辦公室，有了現(xiàn)代化的清潔設(shè)備，有了經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的保潔員，他（她）們身穿統(tǒng)一的制服，用規(guī)范的服務(wù)和得體的行為舉止得到了人們的認(rèn)可，已成為現(xiàn)代化大都市生活中不可缺少的一員。而保潔這一在數(shù)年前還不大被人理解的詞匯，也成為今天人們脫口而出的現(xiàn)代語(yǔ)。

“保潔”應(yīng)為保持清潔，環(huán)境的清潔貴在“保持”，從被動(dòng)清潔，變?yōu)橹鲃?dòng)“保持”清潔，只有人人保持，環(huán)境才能真正的清潔！

一；酒店賓館 寫(xiě)字樓 醫(yī)院地板 拋光打蠟 內(nèi)外開(kāi)荒保潔

二；廠房涂料粉刷 門(mén)面清洗 新房打掃 家庭單位保潔 物業(yè)保潔

三；地毯清洗及養(yǎng)護(hù) 大理石翻新 晶面處理 地面打蠟拋光 石材養(yǎng)護(hù)

四；外墻清洗 玻璃幕墻清洗 打硅膠 大廈清洗

五；外墻景觀燈安裝 外墻防水補(bǔ)漏 外墻石面防護(hù) 等工程。

在防護(hù)方面，在開(kāi)展保潔工作前需要有充足的預(yù)見(jiàn)，如經(jīng)驗(yàn)不足，可以跟老員工學(xué)習(xí)或通過(guò)清潔函授教程提供的培訓(xùn)案例庫(kù)，可以感受到在整個(gè)清潔行業(yè)在過(guò)去發(fā)生了什么樣的事故類(lèi)型及處理防范。如在清潔玻璃外側(cè)時(shí)，如果無(wú)法使用帶，向內(nèi)外開(kāi)啟的窗扇，必須用抹布等擠住。防止出現(xiàn)突然刮猛風(fēng)，窗扇關(guān)閉，壓到清潔員正把持住窗口邊緣的手，因疼痛而松手，身體墜落的嚴(yán)重事故。