這種專業(yè)的清洗服務源于美國紐約，從初的辦公室清潔，逐漸衍生出常見的高層建筑清潔、家庭清潔、商場清潔等民用清潔服務。通過幾十年的發(fā)展，多門類的專業(yè)清潔服務應運而生，逐漸蔓延至交通工具清潔、城市清潔乃至石油、鋼鐵、軍工、航空等工業(yè)設備的清潔。廣義的清潔服務可分為民用清潔服務和工業(yè)清潔服務，民用清潔服務可細分為家用清潔服務和商用清潔服務。

保潔服務是指通過專業(yè)保潔人員使用清潔設備、工具和藥劑，對居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛(wèi)生間等部位進行清掃保潔：對門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進行針對性的處理，以達到環(huán)境清潔、防腐、物品保養(yǎng)的目的。 在保潔服務的品質(zhì)上，隨著專業(yè)化水平的提高和市場競爭的加劇，保潔服務已不在是數(shù)年前人們印象中的清潔游擊隊了，各個保潔服務有了正規(guī)的辦公室，有了現(xiàn)代化的清潔設備，有了經(jīng)過專業(yè)培訓的保潔員，他（她）們身穿統(tǒng)一的制服，用規(guī)范的服務和得體的行為舉止得到了人們的認可，已成為現(xiàn)代化大都市生活中不可缺少的一員。而保潔這一在數(shù)年前還不大被人理解的詞匯，也成為今天人們脫口而出的現(xiàn)代語。

“保潔”應為保持清潔，環(huán)境的清潔貴在“保持”，從被動清潔，變?yōu)橹鲃印氨３帧鼻鍧?，只有人人保持，環(huán)境才能真正的清潔！

在防護方面，在開展保潔工作前需要有充足的預見，如經(jīng)驗不足，可以跟老員工學習或通過清潔函授教程提供的培訓案例庫，可以感受到在整個清潔行業(yè)在過去發(fā)生了什么樣的事故類型及處理防范。如在清潔玻璃外側時，如果無法使用帶，向內(nèi)外開啟的窗扇，必須用抹布等擠住。防止出現(xiàn)突然刮猛風，窗扇關閉，壓到清潔員正把持住窗口邊緣的手，因疼痛而松手，身體墜落的嚴重事故。

保潔分類

日常保潔按客戶性質(zhì)分為家庭日常保潔、單位日常保潔、辦公室日常保潔，按保潔員派遣形式分為定點日常保潔、非定點日常保潔，

定點日常保潔指的是我公司安排保潔專員全天候的在客戶處提供保潔服務；非定點日常保潔指的是我公司安排保潔員每天到客戶處提供約定的保潔服務，保潔完畢即離開客戶處