清潔服務(wù)是指通過專業(yè)清潔人員使用清潔設(shè)備、工具、用品和藥劑，對居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃服務(wù)：對門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對性的處理，以達(dá)到環(huán)境清潔、防腐、物品保養(yǎng)的目的。

這種專業(yè)的清洗服務(wù)源于美國紐約，從初的辦公室清潔，逐漸衍生出常見的高層建筑清潔、家庭清潔、商場清潔等民用清潔服務(wù)。通過幾十年的發(fā)展，多門類的專業(yè)清潔服務(wù)應(yīng)運而生，逐漸蔓延至交通工具清潔、城市清潔乃至石油、鋼鐵、軍工、航空等工業(yè)設(shè)備的清潔。廣義的清潔服務(wù)可分為民用清潔服務(wù)和工業(yè)清潔服務(wù)，民用清潔服務(wù)可細(xì)分為家用清潔服務(wù)和商用清潔服務(wù)。

服務(wù)種類

1、地毯干、水洗

2、各類地面清洗

3、門窗清洗

4、家用排油煙機(jī)清洗

5、煙道、大型排油煙機(jī)清洗

6、大樓外墻、玻璃清洗

7、地面打蠟拋光

8、大理石花崗巖地面翻新、晶面處理、晶面養(yǎng)護(hù)、石材養(yǎng)護(hù)

9、工業(yè)清洗

10、水箱清洗

11、裝修后的開荒工程清潔

12、家用空調(diào)的清洗

13、中央空調(diào)的清洗、保養(yǎng)

14、門面清洗

15、布藝沙發(fā)清洗。

在保潔服務(wù)管理中，那些問題需要特別注意的？其實問題無大小，很小的問題就能引發(fā)出后果不堪設(shè)想的局面，存在較高隱患的一般是在特殊環(huán)境下進(jìn)行工程作業(yè)，特殊環(huán)境一般指比具有危險性，威脅性較大，事故率較高的情況。