清潔服務(wù)是指通過專業(yè)清潔人員使用清潔設(shè)備、工具、用品和藥劑，對(duì)居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃服務(wù)：對(duì)門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對(duì)性的處理，以達(dá)到環(huán)境清潔、防腐、物品保養(yǎng)的目的。

保潔服務(wù)指通過專業(yè)保潔人員使用清潔設(shè)備、工具和藥劑，對(duì)居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃保潔：對(duì)門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對(duì)性的處理，以達(dá)到環(huán)境清潔、防腐、物品保養(yǎng)的目的。

在防護(hù)方面，在開展保潔工作前需要有充足的預(yù)見，如經(jīng)驗(yàn)不足，可以跟老員工學(xué)習(xí)或通過清潔函授教程提供的培訓(xùn)案例庫，可以感受到在整個(gè)清潔行業(yè)在過去發(fā)生了什么樣的事故類型及處理防范。如在清潔玻璃外側(cè)時(shí)，如果無法使用帶，向內(nèi)外開啟的窗扇，必須用抹布等擠住。防止出現(xiàn)突然刮猛風(fēng)，窗扇關(guān)閉，壓到清潔員正把持住窗口邊緣的手，因疼痛而松手，身體墜落的嚴(yán)重事故。

保潔分類

日常保潔按客戶性質(zhì)分為家庭日常保潔、單位日常保潔、辦公室日常保潔，按保潔員派遣形式分為定點(diǎn)日常保潔、非定點(diǎn)日常保潔，

定點(diǎn)日常保潔指的是我公司安排保潔專員全天候的在客戶處提供保潔服務(wù)；非定點(diǎn)日常保潔指的是我公司安排保潔員每天到客戶處提供約定的保潔服務(wù)，保潔完畢即離開客戶處