很多企業(yè)在展開精益管理工作之后，都面臨一個(gè)如何將改善工作持續(xù)展開的問(wèn)題。由于沒有好的方法和思路，有的企業(yè)取得了一定成果后就停滯不前，有的企業(yè)甚至出現(xiàn)了水平倒退的情況。那么到底如何將精益管理工作持續(xù)推進(jìn)下去，并持續(xù)獲得良好的收益呢？這需要我們有系統(tǒng)的思維（如下圖所示），雖然說(shuō)到系統(tǒng)思維一些企業(yè)就皺起了眉頭，他們總希望得到一個(gè)“一招制敵”的“簡(jiǎn)單”方法。但是這個(gè)世界上真沒有捷徑，如果有，那么這個(gè)捷徑很可能通往一個(gè)大坑。

01 目標(biāo)牽引在精益推進(jìn)模型中，首先是目標(biāo)牽引。

精益管理是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的。企業(yè)改善目標(biāo)必須從客戶的需求出發(fā)，重點(diǎn)關(guān)注客戶關(guān)注的維度和要點(diǎn)，比如如何快速交貨？如何提高質(zhì)量？如何降低成本？……

設(shè)定目標(biāo)還應(yīng)該從全局出發(fā)考慮問(wèn)題。精益管理更加關(guān)注的是全流程的優(yōu)化而不是單工序的優(yōu)化，這也是關(guān)注客戶需求的具體應(yīng)用。因此企業(yè)應(yīng)該更加關(guān)注與全流程相關(guān)的指標(biāo)，比如一次合格率，周轉(zhuǎn)率……。同時(shí)，從全局出發(fā)也應(yīng)該考慮與精益文化相關(guān)的指標(biāo)，例如改善提案參與率。沒有對(duì)這類指標(biāo)進(jìn)行管理，單純看經(jīng)濟(jì)利益和財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，精益推進(jìn)工作就不容易持續(xù)。

改善目標(biāo)也沒有必要在開始就設(shè)定的很高，領(lǐng)導(dǎo)心中美好的愿望要等一等團(tuán)隊(duì)能力提升的腳步。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該遵循“低標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求”的精益理念持續(xù)不斷地迭代和進(jìn)步。

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