人力資源服務(wù)外包是指將原來本應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)部人力資源部們承擔(dān)或主導(dǎo)的工作，轉(zhuǎn)換成由“第三方”人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)和完成的工作模式，通常以招標(biāo)的方式進(jìn)行“第三方”服務(wù)對象的篩選，并在確定服務(wù)對象后，簽約付費(fèi)委托給人力資源服務(wù)外包商按照合同條款要求完成工作的做法。

人力資源服務(wù)對象的“另一端”則是以企業(yè)為代表的組織。即人力資源服務(wù)商向企業(yè)等法人提供一系列人力資源的服務(wù)，如人員招聘、人員培訓(xùn)、員工測評、管理咨詢等服務(wù)內(nèi)容和形式。

獵頭服務(wù)，一種中高層管理者的代招聘服務(wù)；也是一種基礎(chǔ)、無技術(shù)含量的傳統(tǒng)服務(wù)形式，早期出現(xiàn)在歐洲國家，2000年后逐步引入中國，但從實(shí)際運(yùn)營和服務(wù)情況來看，效果不佳，漏洞較多、亟待完善。

人力資源服務(wù)的內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 招聘服務(wù)：提供招聘渠道、招聘流程設(shè)計、招聘人才評估和面試等服務(wù)，幫助企業(yè)招聘人才。

2. 培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)：提供培訓(xùn)課程設(shè)計、員工發(fā)展規(guī)劃和績效管理等服務(wù)，幫助企業(yè)培養(yǎng)和發(fā)展員工。

3. 績效管理服務(wù)：提供績效評估、績效考核和績效管理系統(tǒng)的設(shè)計和實(shí)施等服務(wù)，幫助企業(yè)優(yōu)化績效管理。