“人力資源服務(wù)”英文名為“Human Resource Service”，簡稱：HRS。人力資源服務(wù)是指人力資源服務(wù)商為人才和用人單位其雙方提供的相關(guān)服務(wù)，其目的是平衡人力資本的供給和需求，滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要，促進人力資本開發(fā)與人員優(yōu)化配置的服務(wù)工作。

人力資源服務(wù)對象的“另一端”則是以企業(yè)為代表的組織。即人力資源服務(wù)商向企業(yè)等法人提供一系列人力資源的服務(wù)，如人員招聘、人員培訓、員工測評、管理咨詢等服務(wù)內(nèi)容和形式。

人力資源業(yè)務(wù)外包是指企業(yè)為更好地開展人力資源管理活動，把部分業(yè)務(wù)外包出去，借助于外界的專業(yè)化技能加以整合，以達到降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量和更專注于人力資源核心業(yè)務(wù)的目的。對我國企業(yè)來說，我國企業(yè)的外包起步稍晚，但是發(fā)展速度同樣非?？臁?/p>

人力資源服務(wù)的內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 招聘服務(wù)：提供招聘渠道、招聘流程設(shè)計、招聘人才評估和面試等服務(wù)，幫助企業(yè)招聘人才。

2. 培訓與發(fā)展服務(wù)：提供培訓課程設(shè)計、員工發(fā)展規(guī)劃和績效管理等服務(wù)，幫助企業(yè)培養(yǎng)和發(fā)展員工。

3. 績效管理服務(wù)：提供績效評估、績效考核和績效管理系統(tǒng)的設(shè)計和實施等服務(wù)，幫助企業(yè)優(yōu)化績效管理。