由于市場(chǎng)的變化加快等諸多方面的原因，越來(lái)越多的制造企業(yè)采取按照訂單生產(chǎn)的模式，相比按照庫(kù)存的生產(chǎn)方式更加復(fù)雜和難以預(yù)測(cè)，加上生產(chǎn)外包，使得企業(yè)必須與承包商共同面對(duì)客戶(hù)的需求并設(shè)法滿足客戶(hù)的需求。客戶(hù)（并非指終用戶(hù)）往往關(guān)注這樣幾個(gè)方面：產(chǎn)品價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期和服務(wù)，如何通過(guò)有效的生產(chǎn)外包管理來(lái)滿足客戶(hù)的期望是探討的重點(diǎn)，因?yàn)橥獍皇悄康?，而是為了更好滿足于客戶(hù)采取的有效手段和資源利用。

一般來(lái)說(shuō)，一些技術(shù)性的和事務(wù)性的工作，往往可以被外包。大家都知道，人事管理流程包括職位需求分析、工作分析、招聘、篩選、培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)、員工意見(jiàn)調(diào)查、薪酬福利、員工關(guān)系等幾方面的內(nèi)容，而這里面，工作分析、招聘、培訓(xùn)、員工意見(jiàn)調(diào)查、福利薪酬等大多數(shù)的工作都可以外包，公司低層人員招聘需求多，也繁雜，這種業(yè)務(wù)可以外包；國(guó)家法定的福利，如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等事務(wù)性的工作也可外包。然而關(guān)于公司文化建設(shè)、關(guān)系協(xié)調(diào)、激勵(lì)和留住人才之類(lèi)的核心工作不能也很難外包。

勞務(wù)外包是指企業(yè)將其部分業(yè)務(wù)或職能工作發(fā)包給相關(guān)的機(jī)構(gòu)，由該機(jī)構(gòu)自行安排人員按照公司的要求完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)或工作。

勞務(wù)派遣與勞務(wù)外包的共同之處是，用工單位或發(fā)包單位都不與勞動(dòng)者簽定勞動(dòng)合同。

勞務(wù)外包適用《合同法》，發(fā)包單位與承包單位之間按雙方合同承擔(dān)權(quán)利義務(wù)，發(fā)包單位對(duì)承包單位的員工基本上不承擔(dān)責(zé)任;勞務(wù)派遣中，給被派遣勞動(dòng)者造成損害的，勞務(wù)派遣單位與用工單位按《勞動(dòng)合同法》承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。