人力資源服務外包其核心優(yōu)勢是幫助企業(yè)化提高運營效率，充分發(fā)揮和優(yōu)化人力資源和人才管理，優(yōu)化企業(yè)管理職能和人員配置、靈活用工的一種新型人力資源運作和服務模式。從人力資源服務對象上區(qū)分，可將其分為人才服務和企業(yè)人力資源服務。

培訓服務，就是由企業(yè)提出培訓需求，或者由培訓服務提供商幫助企業(yè)進行培訓調研和分析之后制定培訓計劃（該形式眾多培訓機構不具備此能力），并由培訓培訓服務機構進行師資匹配和授課教學的一種傳統(tǒng)服務形式。該培訓服務商實則是進行“師資販賣”并賺取差價。

人力資源服務外包（英文，Human Resource Service Process Outsourcing），指的是企業(yè)為了降低人力成本，實現效率化，將人力資源事務中非核心部分的工作全部或部分委托人才服務專業(yè)機構管（辦）理。

一般來說，人力資源外包包括人事服務外包、人力（勞務）外包和人力資源專業(yè)管理外包三種。國外人力資源管理人員與員工的比例通常是1比100，而在國內這個比例卻在1比30左右。

人力資源（Human Resource ，簡稱HR）指在一個國家或地區(qū)中，處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和?；蛘弑硎鰹椋阂粋€國家或地區(qū)的總人口中減去喪失勞動能力的人口之后的人口。人力資源也指一定時期內組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對價值創(chuàng)造起貢獻作用的教育、能力、技能、經驗、體力等的總稱。