相對酒店的五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),寫字樓服務(wù)有了明顯的變化,一方面體現(xiàn)在的物業(yè)管理上,另一方面體現(xiàn)在對入住企業(yè)的專業(yè)化商務(wù)服務(wù)上。比如,將洗衣送餐這些酒店式服務(wù)改寫為衛(wèi)星會議、活動策劃、會展中心等服務(wù)。又如,一些新型寫字樓不僅能夠?qū)崿F(xiàn)全天候空調(diào)節(jié)假日無休,而且還在送餐、夜餐甚至代辦員工地鐵月票等方面下工夫。
形象標(biāo)識牌
寫字樓中的形象標(biāo)識牌主要用于展示企業(yè)形象、標(biāo)示企業(yè)位置。設(shè)計簡潔明快、用料時尚新穎的形象標(biāo)識牌是企業(yè)形象實力的展示,也是企業(yè)文化的重要組成部分,因而在現(xiàn)代企業(yè)中應(yīng)用的越來越廣泛。
科室牌
寫字樓中的科室牌用于標(biāo)識房間的企業(yè)及部門名稱,也是企業(yè)VI形象的組成部分。科室牌一般由企業(yè)自行設(shè)計制作,個別大廈由物業(yè)單位統(tǒng)一進行規(guī)劃制作??剖遗频陌l(fā)展經(jīng)歷了木牌、銅牌、不銹鋼牌等,型材科室牌是今后發(fā)展的主流方向。
功能標(biāo)牌
寫字樓中的功能標(biāo)牌主要包括溫馨提示標(biāo)語牌、公共標(biāo)識牌、開水間、洗手間指示牌、天氣預(yù)報和日期提示標(biāo)牌等。明快齊全的功能標(biāo)識牌既能給人方便也提高了效率,已成為現(xiàn)代大廈管理中的必需品。
“5A”標(biāo)準(zhǔn)是目前較流行的評定方式,但“5A”概念有兩種評定方式。
一是狹義的針對智能化硬件方面,包括OA(辦公智能化)、BA(樓宇自動化)、CA(通訊傳輸智能化)、FA(消防智能化)、SA(安保智能化);