智能外呼系統(tǒng)簡單來說,幫你搭建一個(gè)后臺(tái),上傳話術(shù)錄音,導(dǎo)入手機(jī)號(hào)之后,機(jī)器人自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)篩選有意向的客戶,果幫助企業(yè)解決篩選額客戶的問題。
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智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢:智能溝通智能外呼系統(tǒng)在撥打電話的時(shí)候,會(huì)根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)流程與客戶交流,智能回答客戶的疑問,其聲音也是真人語音,所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。
無間斷工作智能外呼系統(tǒng)擁有機(jī)器人的特性,可以24小時(shí)無休工作;當(dāng)然在實(shí)際情況中肯定會(huì)根據(jù)所在行業(yè)的時(shí)間段進(jìn)行有效外呼。智能分析智能外呼系統(tǒng)撥打的電話可以實(shí)時(shí)查看,并根據(jù)通話情況來分析客戶的意向情況。
智能學(xué)習(xí)智能外呼系統(tǒng)也會(huì)像人工銷售員一樣,不斷的去學(xué)習(xí),在電話溝通中遇到無法回答的問題或者新的知識(shí)內(nèi)容,會(huì)智能學(xué)習(xí)新的知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)回答。成本管控智能外呼系統(tǒng)的成本是傳統(tǒng)電銷員的1/20,智能外呼系統(tǒng)每天少能夠撥打3000通電話,可無上限撥打,是人工效率的10~N倍。在電話回訪、電話催收、電話通知等等場景中,智能外呼系統(tǒng)也可以協(xié)助電話業(yè)務(wù)員完成重復(fù)性較高、交互場景較為簡單的打電話工作,真正為企業(yè)做到降低成本、提益。