ai外呼機(jī)器人的初衷，是幫助電銷團(tuán)隊(duì)篩選出有意向的客戶，提高通話效率，把無(wú)效的電話用機(jī)器人過(guò)濾出去。

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ai外呼機(jī)器人，撥打模式開(kāi)啟后，會(huì)根據(jù)設(shè)計(jì)好的話術(shù)自動(dòng)給客戶介紹，撥打電話的過(guò)程不需要人工去監(jiān)聽(tīng)，通話結(jié)束之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)通話的內(nèi)容把客戶分類，后續(xù)需要人工去進(jìn)行二次的回訪和跟蹤。直接與意向客戶進(jìn)行溝通，更容易成交。

如此強(qiáng)大的ai外呼機(jī)器人是怎么工作的呢？

1、設(shè)置好機(jī)器人的話術(shù)，然后人工錄制

智能外呼機(jī)器人可以為企業(yè)定制專門的話術(shù)，企業(yè)訂購(gòu)機(jī)器人后，步就是制定專業(yè)的話術(shù)。機(jī)器人話術(shù)設(shè)置完畢，然后由真人進(jìn)行話術(shù)錄音，經(jīng)過(guò)調(diào)試，測(cè)試成功后可以投入使用

2、將號(hào)碼導(dǎo)入機(jī)器人后臺(tái)

話術(shù)制定完畢后，企業(yè)可將需要外呼的號(hào)碼導(dǎo)入機(jī)器人后臺(tái)，機(jī)器人就可以自動(dòng)撥打，不需要人工手動(dòng)撥打每一通。

3、設(shè)置好機(jī)器人的工作時(shí)間

根據(jù)企業(yè)方便的時(shí)間，可以設(shè)置機(jī)器人的工作時(shí)間，設(shè)置好工作時(shí)間后，就可以開(kāi)啟機(jī)器人的使用。機(jī)器人一旦開(kāi)始工作，可以無(wú)間斷的自動(dòng)撥打，能夠優(yōu)化的利用時(shí)間，提高工作效率。

4、機(jī)器人工作，可后臺(tái)監(jiān)控

智能外呼機(jī)器人開(kāi)始工作之后，可以將與客戶對(duì)話的語(yǔ)音自動(dòng)轉(zhuǎn)換成文本進(jìn)行保存。

5、客戶篩選，人工后期跟進(jìn)

智能外呼機(jī)器人可以在與客戶進(jìn)行交流的過(guò)程中，根據(jù)客戶的對(duì)話來(lái)判斷，將客戶進(jìn)行分類，將對(duì)產(chǎn)品有意向的客戶從大數(shù)據(jù)中篩選出來(lái)。