推薦嘉單科技!智能語音機(jī)器人,可以用在多種服務(wù)場(chǎng)景比如催收、回訪、電話營(yíng)銷、推廣等等,可以跟客戶進(jìn)行多輪會(huì)話,完全真人聲音,各個(gè)行業(yè)都適用,而且成本也不高,比人工手動(dòng)外呼要省時(shí)省力不少。
1、節(jié)省人力:
機(jī)器人7x24小時(shí)高質(zhì)量工作,低成本管理;無需人工輸入電話號(hào)碼,后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼數(shù)據(jù)。根據(jù)需求設(shè)置時(shí)間、撥打頻率等,機(jī)器人自動(dòng)外呼更省時(shí)省力,模擬真人客服座席,獨(dú)立完成售前營(yíng)銷咨詢,企業(yè)成本降低。
2、智能歸類:
自動(dòng)化意向整理,便捷;根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容自動(dòng)判斷客戶意向,明確標(biāo)注客戶等級(jí)之后劃入客戶信息庫,幫助企業(yè)鎖定客戶。
3、數(shù)據(jù)可視化:
多維度管理者數(shù)據(jù)看板,實(shí)時(shí)觀察效果;撥打數(shù)據(jù)、接通及未接通數(shù)、通話時(shí)長(zhǎng)等多項(xiàng)任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)清晰化呈現(xiàn),智能海外用戶畫像分析,幫助企業(yè)查詢管理。
4、信息備份:
錄音自動(dòng)保存,記錄有跡可循;不僅僅是語音完整錄音保存,更可將收聽到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字,方便人工進(jìn)一步了解查看。