智能外呼機(jī)器人適用于客服、政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、市場推廣、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、招聘培訓(xùn)等領(lǐng)域?？蛻舻耐对V、售后、回訪、預(yù)約服務(wù)、債務(wù)催收、會議邀約、產(chǎn)品推廣銷售、面試通知、簽到通知等。

電話營銷業(yè)務(wù)中，對客戶進(jìn)行篩選分類，都可以交給智能外呼機(jī)器人完成，智能外呼機(jī)器代替銷售人員進(jìn)行重復(fù)、單一、枯燥的撥通篩選，讓銷售人員去做更高價(jià)值的跟進(jìn)回訪工作，且機(jī)器人服務(wù)不受情緒影響，永遠(yuǎn)保持穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)化的工作水平與激情。

1、客戶資料可一鍵導(dǎo)入，操作簡單、快捷，按需設(shè)置，自動撥打，由機(jī)器人與客戶進(jìn)行多輪真人語音交互，快速專業(yè)業(yè)務(wù)解答，主動引導(dǎo)完成預(yù)設(shè)的對話流程，判斷客戶的購買意向；

2、自動記錄通話錄音，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)文本清晰可查看，企業(yè)借助錄音可以進(jìn)行客戶分析，不斷優(yōu)化調(diào)整營銷話術(shù)；

3、客戶按等級分類，可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)指定跟進(jìn)優(yōu)先級；統(tǒng)計(jì)分析，多維度分析報(bào)表，直觀掌握外呼效果；

1個(gè)智能外呼機(jī)器人每日的電話撥打量就可達(dá)3000通，是銷售人員撥打量的數(shù)倍，預(yù)測式外呼，黑名單過濾，空號檢測，智能打斷等手段可有效提升撥打效率與效果。