智能外呼機(jī)器人就是代替銷售人員自動給客戶撥打電話，自動溝通，自動篩選，留下有意向的客戶，推送給你。是企業(yè)低成本，率獲客的。

智能外呼機(jī)器人是一款可以自動撥打電話的軟件，它可以代替人工將前期重復(fù)，繁雜的篩選工作給完成，人工只需要跟進(jìn)意向客戶即可，機(jī)器人的出現(xiàn)徹底改變了人工電話營銷的方式。

機(jī)器人會按照設(shè)定的話術(shù)與客戶進(jìn)行溝通，終會將意向客戶自動推送到你的微信上，通話錄音及文字版記錄，在微信上、后臺可以清晰看到。

智能外呼機(jī)器人好不好用，關(guān)鍵看這幾點：

1、看對接的線路，機(jī)器人是否對接多條線路，確保后期的撥打率和接通率

2、看對接的識別器，這個確保溝通中是否可以識別對話，目前市場上的兩家識別器是：阿里云和科大訊飛。

3、看售后服務(wù)，成交后有沒有專業(yè)的技術(shù)客服一對一指導(dǎo)，有沒有專業(yè)的售后群