電銷機器人是什么?是自動撥打電話篩選意向客戶的軟件,可以通過它對客戶名單自動撥打,進(jìn)行業(yè)務(wù)需求或服務(wù)滿意度的調(diào)查,或者客戶回訪等活動。
1、顯著提升工作效率,電銷機器人撥打的次數(shù)比人工數(shù)量更多。
一般公司配備的電銷團隊,每人每天撥打的電話數(shù)量有限,同時還要面臨打過去接通率并不高的問題,可以說靠人工打電話確實很浪費時間精力。借助電銷機器人,它每天撥打的電話數(shù)量是超過人工的。每天至少3000通電話,同時運用機器人不受環(huán)境、情緒影響,根據(jù)預(yù)設(shè)好的話術(shù)進(jìn)行溝通自然能夠提升工作效率。
2、有效節(jié)省成本,人力成本是不少企業(yè)一筆不小的開支。
傳統(tǒng)電銷為了擴大業(yè)務(wù)勢必也要增長銷售人員的數(shù)量,但與之俱來的成本也會越來越高。雖說企業(yè)離不開員工為它創(chuàng)造經(jīng)濟價值,但是每一個員工,公司要付出的成本并不低,同時還要面臨員工流失等問題。電銷機器人的使用成本就遠(yuǎn)低于人工了,搭建電銷后臺的費用,一年才幾千塊錢,是人工的十分之一不到。
3、助力企業(yè)增強專業(yè)性,通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)為企業(yè)服務(wù)。
電銷新人剛?cè)胄胁痪?,因?jīng)驗和專業(yè)度不足,很容易在通話過程中出現(xiàn)失誤等問題,相反電銷機器人通過前期的簡單設(shè)置之后,能夠智能分析并針對不同的場景進(jìn)行展開有針對性的回答,不會受到情緒的影響。一整天保持熱情,保持專業(yè)的工作態(tài)度,不間斷的外呼。
機器人每天成千上萬通自動外呼,防封號防限制!