需求分析參考案例

◆ 案例一:一張洗澡票，平均用水 30 分鐘。

上海某高校在未安裝使用 IC卡水控系統(tǒng)之前，采用的是憑票洗澡制，據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)生冬天洗澡一次約需持續(xù)用水20分鐘（女同學(xué)用水時(shí)間**長(zhǎng)一些），浪費(fèi)驚人。安裝使用IC卡洗澡控制系統(tǒng)后，洗澡用水按實(shí)際時(shí)間或流量計(jì)費(fèi)，學(xué)生每分鐘的用水費(fèi)用都要自己交付，因此在洗澡過(guò)程中，大家都自覺(jué)勤按開(kāi)關(guān)節(jié)約用水，洗澡的時(shí)間也大大減少，平均在10～15分鐘，節(jié)約用水達(dá)50％以上。

◆ 案例二：洗澡又洗衣，水*頭不夠用，洗一個(gè)澡太難。

某工廠員工有8000 多人，工廠有澡堂，供員工免費(fèi)洗澡，員工基本上每天洗一次澡，每次洗澡的平均時(shí)間為30 分鐘以上，特別是女員工還要附帶在澡堂洗衣服，長(zhǎng)期霸占水*頭，而外面等待洗澡的人排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，常常出現(xiàn)澡堂為爭(zhēng)水*頭的事情而打架，等到后面的人洗完澡和衣服，時(shí)間已經(jīng)是深夜了，而*二天又要早起上班，許多員工的休息得不到*證。加上由于當(dāng)?shù)?/span>正府在用水收費(fèi)上實(shí)行階梯式收費(fèi)，對(duì)超額用水的工廠收費(fèi)非常高昂。

工廠為督促員工節(jié)約用水，并提高澡堂的利用率，決定在員工澡堂安裝節(jié)水控制器。公司將每月補(bǔ)貼水費(fèi)**放到員工的IC卡中，員工洗澡自己通過(guò) IC 卡付費(fèi)，水費(fèi)補(bǔ)貼沒(méi)有用完的屬于員工自己的收入，用完了就得自己去繳費(fèi)?；蛘邔?duì)員工實(shí)施每日*時(shí)、*量用水，*制員工每天用多長(zhǎng)時(shí)間的水或者每天只給員工正常日用的用水量，用完了就只能等*二天才能用水。自從實(shí)行這個(gè)措施并安裝了節(jié)水控制器后，效果非常明顯，不但用水下降到正府規(guī)定的額度，而且員工洗澡的時(shí)間下降了許多，提高了澡堂的利用率，解決了員工洗澡擁擠的問(wèn)題。

◆ 案例三：平攤水費(fèi)，太不公平。

湖北某學(xué)生公寓共 4 人，共用一個(gè)水*頭洗澡，水費(fèi)每月由管理處收取，然后再由宿舍 4個(gè)人平均分?jǐn)?，結(jié)果在分?jǐn)偟倪^(guò)程中常常出現(xiàn)矛盾，因?yàn)?4個(gè)人洗澡的頻率不一樣，而且每次洗的時(shí)間不一樣，有的洗一次澡只要 10 分鐘，有的卻要將近一個(gè)小時(shí)，那么洗澡快的人就認(rèn)為憑什么要讓我出那么多的錢(qián)，長(zhǎng)期以來(lái)，洗澡快的慢慢也就洗的時(shí)間長(zhǎng)了，而且經(jīng)常心理不平衡，既造成許多水的浪費(fèi)，而且也導(dǎo)致大家鬧矛盾。

管理處了解了這個(gè)問(wèn)題后，給他們安裝了節(jié)水控制器，這樣自己洗澡就要自己掏錢(qián)，洗得時(shí)間長(zhǎng)的人慢慢就縮短了時(shí)間，而且大家各自出各自的費(fèi)用，矛盾也就減少了許多。

3.2、解決方案根據(jù)需求，建議在每個(gè)*頭熱水進(jìn)水管道口安裝一臺(tái)節(jié)水控制器機(jī)進(jìn)行計(jì)費(fèi)管理,，每個(gè)消費(fèi)者持IC卡一張，使用時(shí)將IC卡插在水控機(jī)上進(jìn)行讀卡，消費(fèi)時(shí)水控機(jī)會(huì)同時(shí)顯示時(shí)時(shí)消費(fèi)金額和卡內(nèi)余額，消費(fèi)者自己用多少水花多少錢(qián)，做到公平公正；

3.3、產(chǎn)品介紹

◆ 節(jié)水控制器：水控系統(tǒng)的核心部分之一，相當(dāng)于計(jì)算機(jī)的CPU，它負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)脫機(jī)的輸入、輸出信息的處理和儲(chǔ)存、控制等等。

◆閥門(mén)（電磁閥和電動(dòng)閥）：直接接在出水管道上進(jìn)行控制水開(kāi)關(guān)的閥門(mén)，與插卡器對(duì)接。通過(guò)受插卡器的指令來(lái)進(jìn)行開(kāi)關(guān)用水.

◆ 讀卡器（*值機(jī)）：它是一個(gè)*立的系統(tǒng)：使用聯(lián)網(wǎng)模式就把它當(dāng)成一個(gè)讀寫(xiě)器（讀頭）直接由電腦

通過(guò)它往卡片里寫(xiě)入資料、和讀取卡片內(nèi)的信息。脫機(jī)模式就是離開(kāi)電腦可以直接對(duì)用*卡*值和對(duì)管理卡進(jìn)行程序的設(shè)置.

◆ IC卡片：內(nèi)置CPU存儲(chǔ)器（4K），主要存儲(chǔ)個(gè)人資料等信息。

模式分為：

①聯(lián)網(wǎng)模式：采用讀卡器（*值機(jī)）與管理電腦進(jìn)行連接，直接由電腦軟件通過(guò)*值機(jī)直接對(duì)卡片進(jìn)行資

料的填寫(xiě)和*值管理。

②脫機(jī)模式：直接由*值機(jī)、管理卡進(jìn)行*值和一些程序上的管理操作。在整個(gè)系統(tǒng)調(diào)試完好后，用*只

要拿著正常處理過(guò)的*值用*卡就能在插卡控制器上進(jìn)行消費(fèi)了。