機器人打電話軟件是為電銷業(yè)務(wù)打基礎(chǔ)的，如果業(yè)務(wù)電銷壓力大，沒有效果，可以考慮機器人。還有如果想組建電銷團隊，但是擔(dān)心必行，可以試試機器人。

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1.業(yè)務(wù)客戶群體很窄，想擴大客戶群體，沒法從龐大的客群里確認哪個是意向客戶，就可以用機器人做初篩，篩選出意向客戶推送到微信上。

2.打電話封號、客戶投訴情況嚴重，大大降低了效率。就可以用機器人，機器人電話號碼池有成千上萬的號碼，每撥打一通就會隨機切換，起到防封、防控、訪客戶投訴的安保障作用。

3.話術(shù)的優(yōu)化，邏輯編排，聲音的真實性是影響機器人效果的次要因素。采用真人語音，專業(yè)錄音師錄入的話術(shù)。

機器人廣泛用于金融、教育、房產(chǎn)、汽車、通信、廣告、企業(yè)服務(wù)等各行各業(yè)。在同樣的客戶條件下，有不同準備的企業(yè)，使用機器人的收獲肯定不一樣。

機器人有以下優(yōu)勢：

超大撥打量，每天可撥打成千上萬的電話

真人語音，采用專業(yè)話術(shù)與客戶溝通

支持打斷，支持實時轉(zhuǎn)接人工坐席

自主學(xué)習(xí)、智能訓(xùn)練，越用越聰明

機器人可以長時間在線、不知疲倦、情緒穩(wěn)定，替代人工節(jié)省時間，使企業(yè)能有更多的時間，做更多的事，為客戶提供更好的服務(wù)。