機器人打電話軟件的一個作用就是篩選意向客戶，為銷售找出值得人工溝通的潛在有效客戶。企業(yè)可以向系統(tǒng)導入一定量的客戶數據，交由機器人撥打聯系，機器人會在一定的時間內的完成這批客戶撥打，并通過流暢的人機交流，過濾掉無效客戶，留下高意向客戶供銷售人員后續(xù)跟進。

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后臺功能十分完善，支持通話內容轉化為文本后保存下來。每輪對話，都可以進行自動標志，例如添加知識庫、修改話術等，都可以在撥打結束后直接解決。

每次撥打的記錄都可以檢索，可根據外呼時間、結果等條件進行多維組合查詢，并將檢索結果導出。導出的結果，不僅可以用于外呼話術策略的學習與培訓，還可以將常見問題、什么時間段呼通率高、什么樣的催收話術能夠起到更好的效果等等，進行優(yōu)化。

為了更好地服務客戶，我們還提供的技術服務，包括話術調整、呼叫策略調整等。根據不同客戶、不同的呼叫場景以及不同的呼叫目的，呼叫策略也隨之改變，我們的技術運維團隊為每位客戶提供專屬的運維人員隨時為客戶調整策略保證佳的外呼效果。