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智能外呼機(jī)器人主要就是幫你代替真人自動撥打電話，并且?guī)湍惆汛虺鰜淼囊庀蚩蛻糇詣油扑偷侥愕奈⑿派厦?/span>，你這邊人工重點(diǎn)跟進(jìn)就可以了，深受市場的歡迎，也因此市面上出現(xiàn)了很多版本的電話機(jī)器人，那么我們該如何選擇呢?

首先，我們這邊看一下公司的自主研發(fā)證書，看看是不是能保證你的售后和更新。

其次：我們看一下是不是支持自主學(xué)習(xí)，是不是支持打斷。

第三：看一下對接的語音識別器是什么，市面上的識別器是阿里云和科大訊飛雙語音識別。

智能外呼機(jī)器人的工作流程主要分為以下五步：

1、將企業(yè)要用的話術(shù)錄制并剪輯上傳到后臺

2、選擇場景，新建任務(wù)，創(chuàng)建撥打時間段

3、系統(tǒng)后臺一鍵式操作，電話機(jī)器人進(jìn)行外呼工作從而實(shí)現(xiàn)自動撥打。

4、電話機(jī)器人通過錄音，識別文本自動存取，客戶業(yè)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)也將自動標(biāo)出。

5、通話結(jié)束后，電話機(jī)器人會將意向客戶自動推送微信，方便后期客戶跟進(jìn)客戶。

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