通過傳統(tǒng)營銷和服務(wù)手段,電銷模式成為了眾多企業(yè)的營銷利器。人工銷售在撥打電話的時(shí)候,每天一兩百個(gè),常常會(huì)因?yàn)榉N種原因而導(dǎo)致出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象,而他們解決的辦法常常是通過反復(fù)聽取錄音記錄,來截取自己所遺漏的信息。這一過程,不僅耗時(shí)大,還會(huì)占用人員的工作時(shí)間,給雙方造成不必要的麻煩。
微信:zzdsj2
手機(jī):15136140469(同微)
而對(duì)于部分員工離職的情況下,很多有用信息就會(huì)被遺忘,為企業(yè)帶來無法挽回的損失。
智能外呼電話機(jī)器人就不一樣了,通過機(jī)器人系統(tǒng),一方面可以提高員工電銷的效率,每天機(jī)器人可撥打的電話量在3000通以上,且多個(gè)機(jī)器人也可以撥打數(shù)萬通電話,非常的把有意向的客戶篩選出來,推送給銷售進(jìn)行二次跟進(jìn)。
銷售這邊就不用做無用功,只需要集中精力聯(lián)系意向客戶即可。
另一方面,機(jī)器人每通電話都有錄音,可自動(dòng)轉(zhuǎn)換為文字,且可以智能識(shí)別客戶的關(guān)注重點(diǎn)、標(biāo)記出來,這樣客戶的跟進(jìn)就變得更加簡單
而且機(jī)器人支持轉(zhuǎn)接人工等功能,意向客戶可以直接轉(zhuǎn)接到銷售人員那邊,避免客戶流失做好一次跟進(jìn)。且后臺(tái)有小型的CRM系統(tǒng),每一通電話重點(diǎn)內(nèi)容都可以在后臺(tái)上做好統(tǒng)計(jì),避免客戶遺漏,大大的提高了工作效率,讓統(tǒng)計(jì)客戶變得更加簡單。即使有員工離職,也可方便交接。