智能外呼機(jī)器人的出現(xiàn),大大降低了企業(yè)營(yíng)銷獲客成本,原本需要5個(gè)銷售精英才能完成的客戶篩選工作,現(xiàn)在一個(gè)機(jī)器人就能搞定,幫助企業(yè)將本增效!
1、編輯好機(jī)器人的話術(shù),真人錄制
智能外呼機(jī)器人可以為企業(yè)定制專門的話術(shù),企業(yè)訂購(gòu)機(jī)器人后,步就是制定專業(yè)的話術(shù)。機(jī)器人話術(shù)設(shè)置完畢,然后由真人進(jìn)行話術(shù)錄音,經(jīng)過(guò)調(diào)試,測(cè)試成功后可以投入使用。
2、將號(hào)碼導(dǎo)入機(jī)器人后臺(tái)
話術(shù)制定完畢后,企業(yè)可將需要外呼的號(hào)碼導(dǎo)入機(jī)器人后臺(tái),機(jī)器人就可以自動(dòng)撥打,不需要人工手動(dòng)撥打每一通。
3、設(shè)置好機(jī)器人的工作時(shí)間
根據(jù)企業(yè)方便的時(shí)間,可以設(shè)置機(jī)器人的工作時(shí)間,設(shè)置好工作時(shí)間后,就可以開(kāi)啟機(jī)器人的使用。機(jī)器人一旦開(kāi)始工作,可以無(wú)間斷的自動(dòng)撥打,能夠優(yōu)化的利用時(shí)間,提高工作效率。
4、客戶篩選,人工后期跟進(jìn)
智能外呼機(jī)器人可以在與客戶進(jìn)行交流的過(guò)程中,根據(jù)客戶的對(duì)話來(lái)判斷,將客戶進(jìn)行分類,將對(duì)產(chǎn)品有意向的客戶從大數(shù)據(jù)中篩選出來(lái)。
而且,機(jī)器人還可以根據(jù)客戶感興趣的問(wèn)題,對(duì)客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)標(biāo)簽,方便人工對(duì)客戶的跟進(jìn)。