現(xiàn)在市面上人工電銷的方式打電話成本太高,人工撥打電話也就是打三百個電話左右,并且?guī)缀醵际蔷芙^的,真正出意向客戶的幾率是非常少,這樣的話百分之九十以上的時間都是浪費在篩選客戶身上了。但是機器人外呼系統(tǒng)出現(xiàn)就不一樣了,每天可以撥打成千上萬的電話,快速篩選意向客戶。
它目前對接的阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統(tǒng),可以的識別用戶對話,根據(jù)話術(shù)做出相應(yīng)的靈活應(yīng)對。且支持對話過程中用戶打斷,不會自己自說自話,非常智能!
機器人外呼系統(tǒng):
1、減低人力成本:一個電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補貼、獎金一個月做少要4000以上,而一個電銷機器人相當(dāng)于7~N電話銷售員,一年下來才幾千塊錢,這樣算來怎么都是機器人劃算。
2、提高工作效率:機器人外呼系統(tǒng)可以12小時不間斷工作,每天撥打電話量在3000~無上限,是人工的10~N倍。
3、不被情緒影響:人工銷售每天撥打電話,被拒絕是常遇到的事,這經(jīng)常會營銷到電銷人員的工作激情,但是機器人外呼系統(tǒng)卻不會被影響。
4、篩選客戶:機器人外呼系統(tǒng)通過模擬銷售專家的語氣與客戶進行交流,并通過客戶的語義對產(chǎn)品是否有意向?qū)蛻舻男畔⑦M行分類。
工具是死的,人是活的,我們也同樣可以不斷完善機器人,讓它做的更好,更適應(yīng)我們的營銷需求。