2023年寧波觀城鎮(zhèn)春華教育常年開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、成人學(xué)歷進(jìn)修、資格考證等課程,每月有新班教學(xué)開(kāi)課,不定期有報(bào)名優(yōu)惠活動(dòng),上課時(shí)間有全日制或業(yè)余(晚上或周末),歡迎來(lái)校、來(lái)電、在線客服咨詢(xún)報(bào)名及優(yōu)惠信息,V信nb114px
京東商城
招生對(duì)象: 電話:一八八伍八二二伍三八三
1、適合想從事京東商城相關(guān)推廣運(yùn)營(yíng)人員、京東商城客服、美工。
2、想通過(guò)京東商城開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的個(gè)人或企業(yè)。
3、對(duì)電子商務(wù)感興趣,電子商務(wù)行業(yè)的愛(ài)好者;
課程內(nèi)容:
一、入駐開(kāi)店:
☆入駐流程基礎(chǔ)課程
(熟悉京東的入駐流程,盡快的加入京東平臺(tái)來(lái),快速的在京東平臺(tái)開(kāi)通屬于自己的店鋪)
1、注冊(cè);
2、填寫(xiě)和提交公司和店鋪信息;
3、繳費(fèi)開(kāi)店;
4、平臺(tái)規(guī)則;
☆賣(mài)家積分管理規(guī)則解讀
(對(duì)積分規(guī)則的積分制度進(jìn)行專(zhuān)題式講解,增進(jìn)商家的理解)
1、積分池;
2、年度積分清零;
3、問(wèn)題答疑;
二、店鋪建設(shè):
☆商品上架
(從品類(lèi)分析到產(chǎn)品測(cè)圖、測(cè)款、定價(jià)、前期推廣等多方面講解新品上架的注意事項(xiàng)及操作方法)
☆添加品牌基礎(chǔ)教程
(通過(guò)具體操作,使新入駐賣(mài)家學(xué)會(huì)京東品牌添加的注意事項(xiàng)和要求,了解品牌審核的全過(guò)程,找對(duì)組織,從而充分提高審核的效率)
1、如何添加品牌;
2、添加品牌的注意事項(xiàng);
3、如何找到自己的招商,提高審核效率;
☆京東店鋪物流設(shè)置實(shí)操
(幫助新開(kāi)店商家充分了解運(yùn)費(fèi)模板,增加或刪減物流公司,發(fā)票信息設(shè)置等方法及注意事項(xiàng),從而避免配送區(qū)域下單的客戶投訴等問(wèn)題產(chǎn)生)
1、增加物流公司;
2、快遞單模板設(shè)置;
3、運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置;
4、發(fā)貨地址管理;
5、發(fā)票信息設(shè)置;
6、承諾配送時(shí)效設(shè)置;
☆貨到付款基礎(chǔ)基礎(chǔ)
(主講開(kāi)通京東貨到付款的操作步驟,如何利用貨到付款打造店鋪爆款,提升店鋪的轉(zhuǎn)化率,為店鋪獲得更多的流量,提高客戶體驗(yàn)和用戶忠誠(chéng)度,幫助賣(mài)家提高店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力)
1、貨到付款的優(yōu)勢(shì);
2、開(kāi)通貨到付款的操作步驟;
☆京東無(wú)線端商品詳情頁(yè)操作
1、了解無(wú)線端詳情頁(yè)修改路徑;
2、無(wú)線端詳情頁(yè)對(duì)文字及圖片要求說(shuō)明;
3、文子及圖片在京東無(wú)線端詳情頁(yè)上傳技巧;
4、如何制作出高大上的無(wú)線端詳情頁(yè);
☆店鋪裝修
1、PC端店鋪裝修基礎(chǔ)
2.京東APP店鋪裝修基礎(chǔ)
三、店鋪流量:
1.京東數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)
2.數(shù)據(jù)羅盤(pán)入門(mén)
3.京東搜索-快速掌握搜索基礎(chǔ)
4.京東快車(chē)基礎(chǔ)操作
5.京挑客產(chǎn)品介紹及策略
6.京東直投整體介紹
7.京東直投--審核規(guī)則及素材制作詳解
8.京東直投定向解析
9、促銷(xiāo)設(shè)置
四、轉(zhuǎn)化管理:
☆訂單管理基礎(chǔ)操作
使賣(mài)家充分了解訂單管理的具體流程及平常操作的注意事項(xiàng),包括訂單查詢(xún)與跟蹤,提交,刪單申請(qǐng),修改快遞單號(hào)以及訂單出庫(kù)等內(nèi)容,并且能夠正確地對(duì)訂單進(jìn)行包裹拆分。
☆京東咚咚使用說(shuō)明
1、咚咚是什么?
2、咚咚能做什么?
3、咚咚如何使用(重要的設(shè)置)
4、咚咚數(shù)據(jù)如何查看(銷(xiāo)售績(jī)效、店鋪滿意度等數(shù)據(jù))
五、工單售后:
1.商家服務(wù)要求之400熱線
2.SOP自主售后賣(mài)家版介紹
3.商家服務(wù)要求之交易糾紛
4.商家服務(wù)要求之售后服務(wù)
5.商家服務(wù)要求之咚咚服務(wù)
6.商家服務(wù)要求之物流服務(wù)
六、