1、電話機(jī)器人的工作效率真的會(huì)比人工高嗎？

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首先，先來(lái)看一組數(shù)據(jù)：電話機(jī)器人日電話撥打量大概在3000通左右，而人工差不多是在150-200通左右，

其次，按年工作天數(shù)計(jì)算，電話機(jī)器人365天工作，全年無(wú)休，而人工去除節(jié)假日和周末基本月工作20天左右。

這么一對(duì)比，兩者的差距還是很大的。

2、電話機(jī)器人是怎么進(jìn)行工作的呢？

1、將企業(yè)要用的話術(shù)導(dǎo)入到系統(tǒng)中

2、將意向客戶的電話號(hào)碼導(dǎo)入到系統(tǒng)中

3、選擇場(chǎng)景后，客戶資料一鍵批量導(dǎo)入

4、系統(tǒng)后臺(tái)一鍵式操作，電話機(jī)器人進(jìn)行外呼工作從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打。

5、電話機(jī)器人通過(guò)錄音，識(shí)別文本自動(dòng)存取，客戶業(yè)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)也將自動(dòng)標(biāo)出。后續(xù)再由人工對(duì)意向客戶進(jìn)行二次跟進(jìn)就會(huì)省時(shí)省事。

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