有的客戶擔心燃氣問題，是因為不了解壁掛爐燃氣比例閥的運行控制原理，燃氣比例閥和風壓開關(guān)以及煙氣感應(yīng)開關(guān)是連鎖控制的，燃燒室有一定的負壓燃氣比例閥才可以工作，當5秒鐘煙氣感應(yīng)開關(guān)檢測不到有廢氣排出時，就切斷燃氣比例閥停止供氣，從而保證使用燃氣。

冷凝式燃氣壁掛爐是通過兩個換熱器充分吸收燃氣燃燒產(chǎn)物—煙氣中的顯熱及水蒸氣的潛熱，燃氣的熱值是指1Nm3燃氣完全燃燒所放出的熱量。熱值分為高熱值和低熱值，高熱值指1Nm3燃氣完全燃燒后，其煙氣全部被冷卻至原始溫度，而其中的水蒸氣以凝結(jié)水狀態(tài)排出時所放出的熱量；低熱值指1Nm3燃氣完全燃燒后其煙氣被冷卻至原始溫度，但煙氣中的水蒸氣仍為蒸氣狀態(tài)時所放出的熱量。由此可見，燃氣的高熱值與低熱值之差就是水蒸氣的汽化潛熱。

選品牌。一般而言，選擇了好的品牌就選擇了，選擇了省氣，選擇了省心，選擇了服務(wù)。各廠商在推銷自己的產(chǎn)品時，都能口吐蓮花，百般承諾，而真正能按承諾做的則不多。因為沒有足夠的能力和財力是無法支撐售后服務(wù)的，也無法保證配件的及時供應(yīng)。大多的用戶都比較信賴原裝進口壁掛爐，原裝進口壁掛爐一定有海關(guān)報表，要求廠家提供原料海關(guān)報單，購置發(fā)票，到當?shù)赜嘘P(guān)部門鑒別是否是真正的原裝進口，要睜大眼睛看清楚了，避免上當花冤枉錢！另外必須選擇有產(chǎn)品保險單的壁掛爐，發(fā)生意外后有制造商負責任。

清洗方法

1、打開進水口；

2、將壁掛爐清潔劑與水按1：10（體積比）的比例混合，配成清除液加入到存水箱；對于頑固水垢可直接倒入原液，浸泡5-15分鐘即可，輕松瓦解水垢。

3、讓其自動熱循環(huán)（浸泡）20-30分鐘，從排水口直接排干清洗液；

4、打開進水口，加滿水后再循環(huán)兩分鐘；

5、排干后即可正常使用。