ai語(yǔ)音外呼機(jī)器人工作原理:通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),實(shí)現(xiàn)客戶初步篩選后,通過(guò)與人工外呼工具的完美配合,為銷(xiāo)售人員提供行之有效的篩客能力及高意向客戶觸達(dá)能力,完美解決銷(xiāo)售打電話難、接通率低、客戶轉(zhuǎn)化率低等電銷(xiāo)難題。
1.智能意圖識(shí)別機(jī)制
AI語(yǔ)音外呼機(jī)器人支持語(yǔ)音識(shí)別,語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)99%,還可以進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別優(yōu)化,根據(jù)客戶對(duì)話內(nèi)容管理,自動(dòng)識(shí)別意向度。銷(xiāo)售人員在通話過(guò)程中還可標(biāo)記機(jī)器人以及語(yǔ)音片段。
2.智能外呼輔助
AI語(yǔ)音外呼機(jī)器人支持自動(dòng)重?fù)?,外呼攔截,情緒識(shí)別等,確保能夠完成有效的外呼觸達(dá),同時(shí)還能智能識(shí)別語(yǔ)音中的聲學(xué)模型,降低背景音的干擾。
3.自動(dòng)化客戶分類(lèi)標(biāo)簽
外呼機(jī)器人可根據(jù)通話內(nèi)容,智能為客戶進(jìn)行意向等級(jí)劃分,并實(shí)時(shí)標(biāo)記通話狀態(tài)、通話時(shí)長(zhǎng)等信息,標(biāo)簽化分類(lèi)客戶。
因此,無(wú)論是從哪一方面來(lái)說(shuō),AI語(yǔ)音外呼機(jī)器人都能執(zhí)行任務(wù),有效觸達(dá)客戶,為企業(yè)帶來(lái)更多效益。嘉單科技---AI語(yǔ)音外呼機(jī)器人,線路穩(wěn)定,部署成本低,接通率高。