3.管理看板
管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段,尤其是的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一
管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式,即對數(shù)據(jù)、情報等的狀況一目了然地表現(xiàn),主要是對于管理項目、特別是情報進行的透明化管理活動。它通過各種形式如標語/現(xiàn)況板/圖表/電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場等隱藏的情報揭示出來,以便任何人都可以及時掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報,從而能夠快速制定并實施應(yīng)對措施。因此,管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段,是的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一。
按照責(zé)任主管的不同,一般可以分為公司管理看板、部門車間管理看板、班組管理看板三類。如下表所示。
下面我們通過部分事例來簡單說明如何進行運用。水準的更是鳳毛麟角。以下我們用一個事例來說明初、中、高3個水準的區(qū)別。
“目標分解展示板”
目標分解展示板能使高層領(lǐng)導(dǎo)從日常管理里解脫出來。所謂目標分解,是公司經(jīng)營管理的一級指標向二級、三級指標層層展開的一個系統(tǒng)驗證圖。(如圖1所示)制訂時必須根據(jù)公司經(jīng)營方針,對主要的指標進行重點分解管理,一般步驟如下:
、綜合目標設(shè)定:進行對比后選定課題,確定綜合目標。
綜合目標不宜選定太多,否則會分散注意力。一般選定1個指標或2~3個指標,大多數(shù)情況不超過4個指標,其目標值應(yīng)用數(shù)值具體表示出來。(如表1所示)
表1 綜合目標的設(shè)定事例
第二、目標展開:按TP(綜合生產(chǎn)力)目標展開,樹立對策體系。目標一般可以按照產(chǎn)品、工序、原因、技術(shù)等來分解。但應(yīng)考慮以下情況,如現(xiàn)象把握難易度,對策實施難易度,成果把握難易度等,然后決定按什么順序來展開。表2所示是具體展開方式選定的事例。
★:非常適合 ☆:適合 △:無意義 ※:不適合
表2 目標展開方式的選定事例
第三:對策選定:對策檢討、選定,樹立對策方案,驗證。為達成每個目標值應(yīng)探索能夠?qū)嵺`的具體對策。至今為止,企業(yè)在以BOTTOM UP(由下到上)為主的改善活動中,經(jīng)常出現(xiàn)一些因?qū)Σ哌x定盲目而發(fā)生負作用的事例,或是對“什么是對策”進行直觀的判定,或是根據(jù)以往的經(jīng)驗樹立并實施對策而使在對效果不能預(yù)測的狀態(tài)下盲目實施,造成無法獲得其改善成果。為了預(yù)防上述這樣的問題,提高目標完成率,在目標展開階段開展原因驗證的工作至關(guān)重要,這樣對于對策手段的選定會大有幫助。
“設(shè)備計劃保全日歷”
“設(shè)備計劃保全日歷”是指設(shè)備預(yù)防保全計劃,包括定期檢查、定期加油及大修的日程,以日歷的形式預(yù)先制訂好,并按日程實施。優(yōu)點是就像查看日歷一樣方便,而且日歷上已經(jīng)記載了必需做的事項,等完成后做好標記。
“區(qū)域分擔(dān)圖”
“區(qū)域分擔(dān)圖”也叫責(zé)任看板,是將部門所在的區(qū)域(包括設(shè)備等)劃分給不同的班組,由其負責(zé)清掃點檢等日常管理工作。這種看板的優(yōu)點是從全局考慮,不會遺漏某區(qū)域或設(shè)備,是徹底落實責(zé)任制的有效方法。
“無災(zāi)害板”
“無災(zāi)害板”的目的是為了預(yù)防事故的發(fā)生而開展的每日提醒活動,包括無災(zāi)害持續(xù)天數(shù)、每日一句、教育資料與信息。一般設(shè)置在大門口員工出入或集中的地方。
“班組管理現(xiàn)況板”
“班組管理現(xiàn)況板”是集合部門目標、出勤管理、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、通訊聯(lián)絡(luò)、資料、合理化建議、信箱等內(nèi)容,是班組的日常管理看板,一般設(shè)置在休息室或早會的地方。